Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mywishly.ru, включая личный кабинет, каталог, корзину, платёжный модуль, сервисные email-уведомления, формы подписки на рассылку, cookie и средства веб-аналитики.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кочеткова Екатерина Юрьевна, ОГРНИП 314583433000028, ИНН 583403611387, бренд Wishly, сайт: mywishly.ru, email для обращений по вопросам персональных данных: Wishly.delivery@yandex.ru, контакт для обращений: через форму обратной связи на сайте mywishly.ru или по email Wishly.delivery@yandex.ru. Полный адрес Оператора указывается в документах, направляемых в уполномоченные государственные органы, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

1.3. Использование сайта, регистрация в личном кабинете, оформление заказа через корзину, оплата заказа, подписка на email-рассылку, направление обращения или предоставление данных через формы сайта означает, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом/чекбоксом, когда такое согласие требуется.

1.4. Оператор действует в рамках агентской модели Wishly: пользователь оформляет поручение на выкуп товара у иностранного продавца, организацию международной доставки и контроль за её выполнением. Обработка данных осуществляется для исполнения такого поручения и сопутствующих процессов.

2. Термины и определения

Оператор — Индивидуальный предприниматель Кочеткова Екатерина Юрьевна, самостоятельно или совместно с третьими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Пользователь / Принципал — физическое лицо, использующее сайт Wishly, личный кабинет, каталог, корзину, оформляющее заказ или передающее данные Оператору.

Сайт — сайт Wishly по адресу mywishly.ru, включая все поддомены, личный кабинет, каталог, карточки товаров, корзину и формы.

Личный кабинет — раздел сайта, в котором пользователь может регистрироваться, оформлять заказы, видеть статусы, историю заказов, уведомления и иные сведения.

Заказ — оформленное пользователем поручение Оператору на выкуп товара у иностранного продавца, организацию доставки и совершение иных действий по публичной оферте.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, авторизации, корзины, аналитики, персонализации и рекламы.

3. Принципы и правовые основания обработки

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями;
• обрабатываются только данные, необходимые для соответствующей цели;
• данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, законодательство или согласие пользователя;
• Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.

Правовые основания обработки: согласие пользователя; исполнение договора/агентского поручения; исполнение требований законодательства; осуществление прав и законных интересов Оператора, если этим не нарушаются права пользователя.

4. Состав данных, цели и сроки обработки

5. Передача данных третьим лицам

Для достижения целей обработки Оператор может передавать данные следующим категориям лиц только в необходимом объёме:

• платёжные провайдеры, банки, эквайринговые сервисы: АО «ТБанк»;
• операторы фискальных данных, кассовые сервисы: Екомкасса;
• хостинг-провайдеры, разработчики и технические подрядчики сайта;
• CRM/системы учёта заказов: Umnico;
• Email-сервисы для сервисных уведомлений: Unisender GO; email-сервисы для рекламной и информационной рассылки: Unisender;
• транспортные, курьерские, почтовые, складские и логистические организации: СДЭК; Яндекс.Доставка; Почта России, а также иные транспортные, курьерские, почтовые, складские и логистические организации, привлекаемые для исполнения заказа;
• таможенные представители, брокеры, государственные органы и иные уполномоченные лица, если это необходимо для доставки, таможенного оформления, исполнения закона или защиты прав;
• сервисы cookies, аналитики, пикселей и счётчиков: Яндекс.Метрика; VK Pixel.

6. Трансграничная передача

6.1. В связи с международной доставкой, взаимодействием с иностранными продавцами, складами, перевозчиками, таможенными или логистическими участниками может потребоваться трансграничная передача персональных данных в объёме, необходимом для исполнения заказа.

6.2. До осуществления трансграничной передачи Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных, и передаёт только сведения, необходимые для конкретной цели: доставки, таможенного оформления, получения товара, урегулирования претензии или исполнения поручения пользователя.

7. Cookie и аналитика

7.1. На сайте могут использоваться необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie. Подробное описание указано в Уведомлении об использовании cookie.

7.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера или через настройки cookie на сайте, если такой функционал реализован. Отключение необходимых cookie может привести к невозможности авторизации, сохранения корзины или оформления заказа.

8. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно обработанных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламной рассылки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются на email: Wishly.delivery@yandex.ru с темой письма «Персональные данные».

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция размещается на сайте. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики перед использованием сайта и оформлением заказа.

11. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Кочеткова Екатерина Юрьевна ОГРНИП: 314583433000028 ИНН: 583403611387 Бренд: Wishly Сайт: mywishly.ru Email для обращений по вопросам персональных данных: Wishly.delivery@yandex.ru Контакт для обращений: через форму обратной связи на сайте mywishly.ru или по email Wishly.delivery@yandex.ru